📌 今日待办
0项
🎯 本周重点事项
⚠️ 数据异常提醒
0条
📊 业务经营总览
📈 业务线数据看板
💰 财务测算
各业务板块收入/支出/净毛利
🎥 达人资源库
达人昵称平台粉丝量垂类匹配度建联状态合作类型历史场次历史GMV平均佣金率下次直播备注操作
📢 推客资源库
推客昵称类型加入时间累计分销GMV本月订单活跃度佣金等级状态备注操作
🏆 达人GMV Top10
🏆 推客GMV Top10
📋 周/月复盘记录
点击展开查看详情 ↓
🔍 问题追踪清单
编号发现日期业务线问题描述影响度根因分析改进措施负责人截止时间状态操作
✅ 改进措施跟进看板
🔐 板块权限配置规则
① 按部门或具体人员分配权限：部门条目对其下全体成员生效，人员条目优先级最高。
② 每个板块四档：⛔未开通（板块隐藏）/ 👤仅自己（只看自己录入、负责的业务数据）/ 👥本部门（自己+本部门成员数据）/ 🌐全部（所有人数据）。
③ 无任何条目匹配时走默认规则（按岗位层级）：系统管理员=全部、总经理级/总监级=全部、经理级=本部门、主管级=本小组、成员级=仅自己（板块全开）；门店用户=仅工作台首页+客资端口（自己门店数据）。
④ 管理员固定全部权限；权限配置板块仅管理员与「系统管理员」职务成员可见。
🗂 授权对象列表
点击条目右侧「编辑」配置板块权限
授权对象类型生效范围板块权限概览操作
💡 未添加条目的部门/人员按默认规则生效。人员条目会覆盖其所在部门的条目配置。
🏢 团队架构
点节点操作按钮可自由添加子部门/成员、编辑、移动、删除
📝 岗位职责矩阵
岗位职务姓名主要职责负责业务线本周任务数已完成完成率状态
📊 本周个人执行排名
📖 各岗位核心工作SOP指引
岗位每日必做每周必做每月必做核心考核指标
📈 运营 检查四大业务线数据异常（云连锁门店投流/视频号达人/直播电商/私域直播）；跟进当日排期执行 业务线数据周报；直播复盘；内容排期规划；门店/达人/社群分层跟进 月度运营目标达成；大场策划执行；运营SOP迭代；月度复盘 GMV、直播场次、门店入驻数、ROI、社群活跃度
🤝 招商 跟进在建联商场/物业/经销商回复；客资跟进反馈；当日签约进度确认 招商项目周报；意向客户拜访；加盟政策宣导；渠道拓展 招商目标达成；签约项目落地；渠道体系优化；月度复盘 客资转化率、签约数、签约金额、渠道拓展数
💰 财务 订单核验与结算处理；服务费到账确认；费用报销审核 佣金核算与发放确认；平台对账；收支周报 月度财务报表；成本利润分析；预算执行复盘 核验准确率、结算及时率、佣金核算准确率
📋 行政 考勤与会议组织；办公物资管理；文件流转 行政事务周报；制度执行检查；团建/活动组织 月度行政费用核算；制度迭代；资产盘点 行政响应时效、费用控制率、制度执行率
🎧 客服 商城订单咨询处理；售后问题跟进；客户反馈记录 客诉周报；高频问题整理；服务话术优化 客户满意度复盘；客服SOP迭代；月度服务质量报告 响应时长、解决率、客户满意度、客诉率
🎙 主播 按排期开播执行；话术与货盘准备；场后数据自查 直播场次执行；粉丝互动维护；话术SOP迭代 月度GMV目标达成；粉丝增长；大场直播参与 场均GMV、场均在线、转化率、粉丝净增
📦 供应链 商品上下架维护；库存与价格核对；订单发货跟进 供货商品质抽检；货盘结构优化；供应商周会对齐 货盘季度更新；供应商考核；成本优化复盘 发货及时率、品控合格率、货盘丰富度、成本优化率
📅 本周工作计划表
日期 业务线 任务事项 负责人 协作人 交付物 截止时间 状态 进度 操作
📋 任务执行看板
未开始任务🚀启动 → 跟进中；负责人📝跟进；管理员⭐点评
🏆 人员工作综合评价
按负责人聚合评级与完成率，管理员点评后实时更新
🗣️ 每日站会记录
日期 参会人 昨日完成 今日计划 需协调问题
🤖 当日业务自动汇总
📊 今日数据快报
✍️ 录入每日数据
📋 每日数据历史记录
日期业务线核心指标GMV（万）录入人操作
📈 近14天四线GMV趋势
📦 客资端口概览
当前服务费比例：5%（服务费按实际成交计算，佣金按下单金额计算，管理员可在此调整）
📋 客资列表
🏪 我的客资
🏬 门店管理
📥 批量导入
📋 客资列表
客户姓名手机城市区域来源 品类实际成交状态接单门店业务员 反馈进展服务费核验录入时间操作
🏪 我的客资
客户姓名手机城市来源 品类实际成交状态接单门店业务员 反馈进展操作
🏬 门店管理
管理客资接单门店体系。门店负责人是门店侧人员（店主/店长），负责接单、反馈、跟进本店客资。业务员是项目运营团队成员（即上级业务管理），负责订单核验、服务费催缴，佣金与服务费归属该业务员。管理员可指定/变更门店负责人与业务员。门店用户按城市匹配可见客资，接单后可查看完整号码用于跟进。区域锁定：CRM门店客户成交后锁定其所在区域，区域内待接客资自动派发给该门店，仅该门店可接单。
门店名称城市锁定区域门店负责人负责人电话 业务员状态已接单待反馈应收服务费实收服务费收取率闭环结算佣金佣金到账操作
📥 批量导入客资
支持 .csv / .xlsx / .xls 文件，列名用中文。导入的客资默认为"待接单"状态，门店用户可按城市接单。号码存储原文，展示时自动脱敏（中间四位隐藏）。
📊 招商客户概览
👤 我的客户
🌊 公海池
🏗️ 招商项目
💰 收费标准
📊 成交统计
🔻 转化漏斗
⏰ 跟进提醒
📈 来源分析
👤 我的客户
客户姓名手机阶段分级来源 加盟项目加盟费(万)/核验省 市 区县池状态/目标负责顾问最后跟进操作
🌊 公海客户池
公海客户为未分配/超期回流的客户，可被任意成员领取跟进。领取后需在周期内达成跟进目标，否则自动回到公海。
客户姓名手机阶段分级来源 品类预算(万)城市操作
🏗️ 招商项目跟进表
招商项目为商场/物业/经销商等拓展对象，跟进至签约落地。仅管理员可增删改，其他人员只读。
项目名称类型城市规模(㎡)拟投资(万)收费模式联系人电话负责人阶段预计签约进度操作
💰 招商收费标准
面向招商对象（加盟商/合作商场/门店）的统一收费标准。仅管理员可增删改。
收费项目类别金额计价单位适用对象备注更新时间操作
👤 按负责人成交统计
按权限范围过滤
负责人成交单数成交额(万)平均客单(万)贡献占比
📅 近6个月成交趋势
月份成交单数成交额(万)
📈 按客户来源成交分布
🏗️ 招商项目签约进展
🔻 客户转化漏斗
📈 各阶段转化率
⏰ 待跟进客户
按计划跟进日排序，红色为已逾期
客户阶段负责顾问上次跟进计划跟进状态操作
📈 客户来源分布与质量
📅 排期表
📥 订单匹配
📊 统计分析
🎬 短视频统计
👥 主播名单
⚙️ 提成设置
📅 直播排期与场次业绩表
一场一直播条记录，含主播与运营、上下播时间、订单/退单、投流与ROI、主播提成与运营佣金（按设置的比例自动计算）。数据范围跟随权限层级。
日期主播运营上播下播时长(h)状态 订单数订单金额(元)退单数退单金额(元)净GMV(元)投流(元)ROI 主播提成运营佣金短视频操作
📥 场次订单导入与客资比对
模板列与客资端口批量导入完全一致（客户姓名/手机号/城市/来源/来源明细/品类偏好/实际成交(元)/小区/备注）。导入后系统按手机号与客资端口比对，金额不一致、客资不存在、重复导入等异常会以红/橙色高亮提醒。
🎙️ 主播维度统计
按已结束场次聚合 · 提成=净GMV×提成‰
主播场次数直播时长(h)订单数订单金额(元)退单金额(元)净GMV(元)退单率投流(元)ROI提成合计(元)
🧑‍💼 运营维度统计
排期场次/投流/GMV/ROI测算/直播时长/运营佣金结算
运营排期场次已播场次直播时长(h)投流金额(元)净GMV(元)ROI测算运营佣金(元)
🎬 按主播聚合短视频产出
数量 / 视频时长 / 播放量 / 获客留资
主播短视频数量视频时长合计(分钟)播放量合计获客留资数留资成本(元/条)
📋 场次短视频明细
日期主播运营短视频数时长(分钟)播放量获客留资操作
👥 主播名单维护
名单用于排期表与行内编辑的主播输入建议（datalist），新增场次时填写的陌生主播会自动入名单。仅管理员可增删；其他人员只读。
#主播名称已排场次累计净GMV(元)累计提成(元)短视频数操作
⚙️ 提成与佣金比例设置
单位为‰（千分之）：50‰ = 5%。场次行内编辑可单独覆盖比例（本场按覆盖值计算，未覆盖时用此处默认值）。
🛒 商城
📋 订单
🏭 供应链工作台
⚙️ 商城管理
🛒 商品商城
📋 商城订单
状态流转：待付款 → 已付款 → 已发货 → 已完成；待付款/已付款可取消（库存自动回补）。B端采购订单自动按统一佣金配置计算并固化平台佣金比例（下单时点固化，后续调比例不影响已下订单）。
订单号买家类型商品明细实付金额平台佣金状态下单时间操作
🏭 商品管理
供应链方只能管理自己账号上传的商品；三层价格关系：零售价（C端游客所见）≥ 采购价（B端门店所见）≥ 供货价（供应链结算口径）。
商品名SKU分类规格库存起订零售价采购价供货价销量状态操作
📦 供货订单（含我商品的订单）
订单号买家我的商品明细我的供货金额订单状态时间操作
🏭 供应链账号管理（S端）
供应链方使用独立账号+密码登录（切换身份弹窗中选择），仅可管理自己上传的商品与查看含自己商品的订单。
账号名称联系人电话密码主营品类商品数状态备注操作
🗂 商品分类管理
图标分类名排序商品数状态操作
📦 全部商品
供应链 / 分类 / 三层价格 / 库存一览
商品名SKU供应链分类零售价采购价供货价库存销量状态操作
📚 知识库